Kuidas saada paremaks juhiks?

Lõpetasin paari päeva eest Marshall Goldsmithi raamatu What Got You Here Won’t Get You There: How Successful People Become Even More Successful lugemise. Üle hulga aja suurepärane eneseabikas, millest võiks kasu tõusta mitte ainult igale ettevõtjale ja äriinimesele, vaid ka kõigile teistele.

Goldsmith kirjeldab esmalt 20 tõbe – alates halvast kuulamisest lõpetades mõttetu argumenteerimisega. Seejärel annab ta konkreetseid soovitusi, kuidas neid haigusi ravida.

Mõned nendest:

1. Kuula alati teist inimest aktiivselt ja keskendunult.
2. Täna inimesi.
3. Ära anna hinnanguid.
4. Palu inimestelt vabandust, kui selleks on põhjust.
5. Küsi inimestelt tagasisidet, sest see on üks väheseid viise, et teada saada, kuidas asjad on tegelikult.
6. Kasuta feedforward’it ehk küsi inimestelt, millised on kaks asja, mida saaksid tulevikus mingis konkreetses vallas paremini teha – nt “palun nimeta kaks asja, mida peaksin muutma, et olla tulevikus parem kuulaja”.
7. Hangi endale inimene, kes helistab sulle igal õhtul ja küsib sinult igal õhtul samad 12 küsimust, millele saab vastata jaatavalt, eitavalt või arvuga. Näiteks: “Kas olid täna õnnelik?” Või “Mitu korda sa täna ennast õigustasid?”
8. Alusta enda muutmisega nüüd ja kohe, mitte tulevikus ühel ilusal päeval.

Kostab välja nagu lihtne talupojatarkus, kuid õiged asjad ongi lihtsad. Kui soovid saada paremaks inimeseks, loe Goldsmithi raamat läbi ja vii loetu ka ellu. Mina kavatsen seda teha.